Nhằm thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện và đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân, UBND tỉnh An Giang đã ban hành Kế hoạch số 193/KH-UBND ngày 14/4/2026 hoạt động Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh năm 2026 với nhiều mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp cụ thể, thiết thực.
Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở triển khai các chủ trương lớn của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; đồng thời gắn với nhiệm vụ nâng cao Chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số (DTI) của tỉnh trong năm 2026.
Theo đó, Tổ công nghệ số cộng đồng (Tổ CNSCĐ) tiếp tục được xác định là lực lượng nòng cốt, là “cánh tay nối dài” của chính quyền trong công tác chuyển đổi số tại cơ sở. Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, các Tổ CNSCĐ sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng nền tảng số, công nghệ số trong đời sống hằng ngày, nhất là tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa và vùng đồng bào dân tộc thiểu số.
Kế hoạch đặt mục tiêu đến năm 2026, 100% ấp, khóm, khu phố trên địa bàn tỉnh có ít nhất 01 Tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động hiệu quả; 100% thành viên Tổ được trang bị kỹ năng số cơ bản để hướng dẫn người dân. Đồng thời, tỉnh phấn đấu tỷ lệ người dân được phổ cập kỹ năng số cơ bản đạt từ 90%; tỷ lệ dân số trưởng thành sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt trên 80%; tỷ lệ người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử đạt trên 95%; tỷ lệ người dân từ 14 tuổi trở lên có tài khoản định danh điện tử đạt từ 85%.
Một điểm nổi bật của Kế hoạch là chú trọng nâng cao kỹ năng số cho người dân thông qua các hoạt động tập huấn, hướng dẫn trực tiếp và trực tuyến. Nội dung tập huấn bao gồm sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng Smart AnGiang, chữ ký số, chữ ký điện tử, sàn thương mại điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin, sử dụng nền tảng học trực tuyến, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các nền tảng số phục vụ công việc, cuộc sống.
Trong lĩnh vực chính quyền số, Tổ CNSCĐ sẽ hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số của tỉnh; hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và các hệ thống giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Qua đó góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, giảm thời gian và chi phí cho người dân.
Đối với phát triển kinh tế số, các Tổ CNSCĐ sẽ hướng dẫn doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và người dân tham gia sàn thương mại điện tử; ứng dụng nền tảng số để quảng bá, tiêu thụ sản phẩm; mở tài khoản thanh toán điện tử và sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Đây được xem là giải pháp quan trọng giúp người dân, đặc biệt là khu vực nông thôn, từng bước tiếp cận kinh tế số và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm địa phương.
Trong xây dựng xã hội số, Tổ CNSCĐ tập trung hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID; tích hợp giấy tờ điện tử, sử dụng sổ sức khỏe điện tử, mở tài khoản ngân hàng và tiếp cận các dịch vụ y tế, giáo dục trên môi trường số. Đồng thời, tỉnh cũng triển khai các hoạt động phổ cập kỹ năng số thông qua phong trào “Bình dân học vụ số”, giúp người dân nâng cao kiến thức và kỹ năng công nghệ thông tin trong thời đại số.
Theo Kế hoạch, lực lượng nòng cốt của các Tổ CNSCĐ là đoàn viên, thanh niên; bên cạnh đó có sự tham gia của lực lượng công an, hội phụ nữ, hội nông dân, tổ dân phố, cán bộ cơ sở và doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, công nghệ số. Mỗi tổ có ít nhất 04 thành viên, có tinh thần nhiệt tình, trách nhiệm và khả năng hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ số.
Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh An Giang được giao chủ trì triển khai Kế hoạch; phối hợp với các cơ quan, đơn vị và địa phương hướng dẫn, tập huấn, kiểm tra, đánh giá hiệu quả hoạt động của các Tổ CNSCĐ. Các doanh nghiệp như VNPT, Viettel, FPT, MobiFone cùng các đơn vị liên quan sẽ tham gia hỗ trợ nguồn lực, tập huấn kỹ năng số và hướng dẫn người dân sử dụng nền tảng số.
Việc triển khai hoạt động Tổ công nghệ số cộng đồng năm 2026 có ý nghĩa quan trọng trong việc đưa chuyển đổi số đến từng người dân, từng hộ gia đình; góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa các vùng miền, nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số trên địa bàn tỉnh An Giang./.
